Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RGO Paweł Wujec, NIP: 9522014477.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się mailowo pod adresem: hipoteka@superkredyt.pl.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od treści wiadomości i pól formularza serwis może przetwarzać w szczególności: imię, adres e-mail, numer telefonu podany dobrowolnie przez użytkownika, informacje dotyczące sytuacji kredytowej, kwoty kredytu, wkładu własnego, preferowanej daty i godziny kontaktu oraz inne dane wpisane w treści wiadomości.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz lub e-mail,
• prowadzenia kontaktu w sprawie kredytu hipotecznego, refinansowania lub analizy zdolności kredytowej,
• ustalenia dogodnego terminu kontaktu,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz obrony przed nadużyciami.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym rozpoczęciem współpracy, a także prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, organizacji pracy i ochronie serwisu.

4. Podanie danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi i sprawnego kontaktu. Im dokładniej opisana zostanie sprawa, tym łatwiej przygotować rzetelną odpowiedź lub spokojnie zaplanować rozmowę.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony i kontakt z użytkownikiem, w szczególności dostawcy hostingu, operatorowi poczty elektronicznej, podmiotom odpowiedzialnym za utrzymanie techniczne strony oraz dostawcom narzędzi analitycznych lub zgód cookies, jeśli zostaną wdrożone.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza i korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, dalszego kontaktu i uporządkowania sprawy, a następnie przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania prawidłowej obsługi kontaktu. Jeżeli do współpracy nie dojdzie, dane zwykle nie powinny być przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do zakończenia kontaktu.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i dane techniczne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, bezpieczeństwa oraz poprawy wygody korzystania z serwisu. Serwer może również zapisywać techniczne logi związane z ruchem na stronie, takie jak adres IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane głównie do celów technicznych, bezpieczeństwa i diagnostyki.

Cookies analityczne są opcjonalne. Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z formularza kontaktowego ani z treści serwisu.

9. Google Analytics i narzędzia Google

Na stronie wykorzystywany jest Google Analytics 4 do pomiaru ruchu i analizy korzystania z serwisu. Narzędzie to uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies. W ramach konfiguracji wdrożono mechanizm zgody, który pozwala odrzucić analitykę, zaakceptować ją lub później zmienić ustawienia.

Użytkownik może w każdej chwili ponownie otworzyć ustawienia cookies z poziomu stopki strony i zmienić swoją decyzję dotyczącą analityki.

10. Dobrowolność kontaktu i poufność informacji

W formularzu warto przekazywać wyłącznie informacje potrzebne do odpowiedzi na zapytanie. Nie ma potrzeby wpisywania nadmiarowych danych wrażliwych ani przesyłania dokumentów, o które nikt wcześniej nie poprosił.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania strony, zakres formularza, wykorzystywane narzędzia lub obowiązki informacyjne. Aktualna wersja jest publikowana na tej podstronie.